Beim Debuggen von Problemen bei der Zustellung von E-Mails sollte man einen Blick in die Mail-Queue der Server werfen. Sollten hier außergewöhnlich viele Mails in einer der Queues angezeigt werden (»MessageCount«) findet man dort uU auch Hinweise, warum die Mails nicht zugestellt werden können. Der »Queue Viewer« kann nach wie vor immer noch über die GUI in der »Exchange Toolbox«, zu finden unter dem »Microsoft Exchange Server 2016« Eintrag im Startmenü, aufgerufen werden. Praktischer ist das jedoch über die Powershell, vor allem wenn man mehr als einen Server untersuchen möchte. Das grundlegende Cmd-Let ist »Get-Queue«¹⁾, welches mit verschiedenen Parametern erweitert werden kann:

[PS] C:\Windows\system32>Get-Queue -Server MTA-1

Identity                DeliveryType          Status MessageCount Velocity RiskLevel OutboundIPPool NextHopDomain
--------                ------------          ------ ------------ -------- --------- -------------- -------------
MTA-1\16736             SmtpDeliveryToMailbox Ready  0            0        Normal    0              red2
MTA-1\17154             DnsConnectorDelivery  Retry  1            0        Normal    0              dixys.com
MTA-1\Submission        Undefined             Ready  0            0        Normal    0              Übermittlung
MTA-1\Shadow\16732      ShadowRedundancy      Ready  1            0        Normal    0              mta-2.domai...


[PS] C:\Windows\system32>Get-Queue -Server MTA-2

Identity              DeliveryType          Status MessageCount Velocity RiskLevel OutboundIPPool NextHopDomain
--------              ------------          ------ ------------ -------- --------- -------------- -------------
MTA-2\8               SmtpDeliveryToMailbox Ready  0            0        Normal    0              dtp2
MTA-2\324             DnsConnectorDelivery  Retry  1            0        Normal    0              www.foreign-...
MTA-2\Submission      Undefined             Ready  0            0        Normal    0              Übermittlung
MTA-2\Shadow\3        ShadowRedundancy      Ready  3            0        Normal    0              mta-1.domain...

Um sich Details einer bestimmten Mail-Queue anzeigen zu lassen, verwenden Sie den Queue-Identifier wie er in der Spalte »Identity« angezeigt wird:

[PS] C:\Windows\system32>Get-Queue MTA-2\324 | Format-List


RunspaceId                       : 6ef92244-c0fa-48b1-b03f-d6ef8d307ee9
DeliveryType                     : DnsConnectorDelivery
NextHopDomain                    : www.foreign-domain.de
TlsDomain                        :
NextHopConnector                 : f913bc48-52a9-49dd-9b14-33300ee9e8b4
Status                           : Retry
MessageCount                     : 1
LastError                        : [{LED=451 4.4.0 DNS query failed. The error was: DNS query failed with error
                                   InfoNoRecords -> DnsQueryFailed:
                                   InfoNoRecords};{MSG=};{FQDN=www.foreign-domain.de};{IP=};{LRT=25.05.2020 16:46:30}]
RetryCount                       : 44
LastRetryTime                    : 25.05.2020 16:46:30
NextRetryTime                    : 25.05.2020 16:56:30
FirstRetryTime                   : 25.05.2020 10:32:28
DeferredMessageCount             : 0
LockedMessageCount               : 0
LockedScopes                     :
MessageCountsPerPriority         : {0, 1, 0, 0}
IncludeInSlaCount                : 0
DeferredMessageCountsPerPriority : {0, 1, 0, 0}
RiskLevel                        : Normal
OutboundIPPool                   : 0
NextHopCategory                  : External
IncomingRate                     : 0
OutgoingRate                     : 0
Velocity                         : 0
OverrideSource                   :
QueueIdentity                    : MTA-2\324
PriorityDescriptions             : {High, Normal, Low, None}
Identity                         : MTA-2\324
IsValid                          : True
ObjectState                      : New

»LastError« ist zB eine gute Adresse für eine erste Bestandsaufnahme.

— pronto 2020/05/25 16:56